سياسة الاسترداد

الاسترجاع والاسترداد

تقدر ترجّع طلبك خلال 14 يوم من استلامه.

الشروط
- المنتج يكون مش مستخدم.
- المنتج وعلبته وكل أجزاؤه يكونوا سليمين.

إزاي ترجّع
1. ابعتلنا واتساب خلال 14 يوم من الاستلام: 01507894443 أو 01557763661.
2. ابعت رقم الطلب وسبب الاسترجاع.
3. هنرتب الاستلام أو نقولك تبعت المنتج فين.

مصاريف شحن الاسترجاع
مصاريف شحن الاسترجاع على العميل.
لو المنتج وصلك فيه عيب أو غلط، GRIX بتتحمل مصاريف الشحن.

رد الفلوس
أول ما نستلم المنتج ونفحصه، بنرد فلوسك خلال 7 أيام بنفس طريقة الدفع.

الاستبدال
لو عايز تبدّل بلون تاني، كلمنا واتساب خلال نفس الـ14 يوم. نفس الشروط بتطبق.